A implantação deum NOC propicia a otimização de recursos e tempo: as tarefas podem ser programas para serem executadas automaticamente, em intervalos pré-determinados, e as informações obtidas são armazenadas em um banco dedados. Com isso, é possível gerar dados estatísticos e relatórios para tomadas de decisões assertivas e eficientes.

O NOC é responsável pela execução de scripts com vistas à estabilização dos imprevistos imediatamente, à geração de informações para as equipes de suporte de infraestrutura, à criação de relatórios de capacidade e à disponibilização dos ativos de TI.